Вход для пользователей

Добро пожаловать. Войдите, чтобы начать работу

Вопросы - Ответы

Кому нужна биржа Mastera land?

На бирже Mastera land заказчики ищут специалистов художественной ковки. В свою очередь исполнители могут найти заказчиков на свои услуги. Таким образом, биржа Mastera land полезна:

  • Частным клиентам, которые могут подобрать мастера в короткие сроки.
  • Компаниям, которые ищут добросовестных подрядчиков.
  • Частным мастерам, которые занимаются обработкой металла, чтобы получать заказы.
  • Компаниям, которые заинтересованы в дополнительном потоке клиентов.
Как найти заказчика на бирже?

Нужно зарегистрироваться на бирже в качестве исполнителя и заполнить свой профиль. Сразу после регистрации исполнителю станут доступны все заказы, которые можно найти в разделе «Заявки». Выберите нужную категорию заказов и откликайтесь на интересные заявки.

После того, как заказчик определится с выбором исполнителя, мастеру придет уведомление на электронную почту и в личный кабинет. Исполнитель может откликаться на любое количество заявок без ограничений.

Как найти исполнителя на бирже?

Для поиска исполнителя, необходимо зарегистрироваться на сайте и оставить бесплатную заявку, выбрав категорию, и описать задачу. После публикации на сайте, заинтересованные исполнители оставят свои предложения. Заказчику останется сравнить предложения и выбрать наиболее подходящего мастера для дальнейшего сотрудничества.

Как задать вопрос заказчику?

Все обсуждения с заказчиком ведутся в карточке заявки под описанием.

Что такое «Безопасная Сделка»?

На бирже доступна опция «Безопасная Сделка», благодаря которой заказчик, перед началом работы, зачисляет на расчетный счет биржи всю сумму сделки. После успешной сдачи проекта, исполнитель получает свой гонорар. «Безопасная Сделка» дает заказчику уверенность в том, что исполнитель ответсвенно подойдет к выполнению своих обязанностей. В случае несоблюдения исполнителем общих договоренностей и оказания услуги ненадлежащего качества, заказчик получает обратно свои денежные средства. 

Как происходит взаимодействие заказчика с исполнителем?

После выбора исполнителя, заказчику и мастеру открывается доступ к контактам друг друга. Договориться о дальнейшем сотрудничестве можно как по телефону, так и в чате самой биржи. Во втором случае, все договоренности фиксируются в письменном виде. В дальнейшем переписку можно использовать как доказательства в случае спорных ситуаций.

Как получить контакты заказчика?

Контакты заказчика доступны только выбранному исполнителю.

Как я узнаю, что меня выбрали исполнителем?

Выбранному исполнителю придет уведомление на электронную почту, которую он указал при регистрации, а также личным сообщением на самой бирже. В самой заявке выбранный исполнитель отмечен статусом «Выбранный исполнитель».

Почему выгодно искать подрядчика на бирже, а не самостоятельно?

Рассчитывая на собственные силы, заказчик тратит много времени на поиски исполнителя и телефонные переговоры с разными специалистами, чтобы сравнить условия. При этом нет никакой гарантии, что подрядчик окажется добросовестным исполнителем.

На бирже Mastera land зарегистрированы компании-производители и частные мастера, которые заинтересованы качественно предоставлять свои услуги, ведь от этого зависит их рейтинг. Не нужно просматривать множество объявлений, согласовывать условия, все исполнители собраны в одном месте и готовы к работе.

Оставляя всего одну заявку, заказчик бесплатно получает множество предложений и выбирает наиболее подходящего специалиста по цене, отзывам и другим характеристикам.

Что делать, если меня не устроит работа исполнителя?

При несоблюдении исполнителем условий сотрудничества или некачественно работе, вы можете обратиться за помощью к администраторам. Администрация биржи проведет проверку и в случае выявления нарушений, исполнитель будет заблокирован.

Мы рекомендуем работать с исполнителями через «Безопасную Сделку», в таком случае исполнитель получит свой гонорар только после успешной сдачи проекта.

Биржа Mastera land не несет ответственность и не возвращает денежные средства заказчику, если расчет с исполнителем был произведен напрямую.